ご購入について
1. 商品を探す
「テイチクエンタテインメント オンラインショップ」では「アーティスト検索」をはじめ、「ジャンル検索」や「商品形態検索」、「キーワード(商品名)検索」など、様々な方法で商品を探すことができます。
- 【ジャンル】から探す
- 「J-POP」「演歌・歌謡曲」等、ジャンルから探すことができます。
- 【商品形態】から探す
- 「シングル」「アルバム」「映像(DVD/Blu-ray)」等、商品の形態から探すことができます。
2. カートに入れる
欲しい商品を確認し、[購入する]または[予約する]ボタンをクリックすると、カートの中に商品が入り、価格等が表示されます。
「出荷予定日が先の商品」(予約商品、サイン会等のイベント対象商品など)と、既に発売日を過ぎ、お届けを開始している「通常商品」を1回のご注文で同時購入された場合は、「出荷予定日が先の商品」と一括でのお届けとなります。分割配送はお受けできかねます。
尚その際、お客様のご注文完了時には在庫があった「通常商品」が「出荷予定日が、先の商品」のお届け準備の時には、既に在庫切れとなってしまい、ご用意ができない場合がございます。(お取り置きは対応しておりません)
その際は、“ご用意できない商品のみをキャンセル”、あるいは“ご注文全てをキャンセル”のいずれかのご意向確認のメールを、ご注文時メールアドレスにお送りさせて頂きますので、予めご了承ください。
- ※分割配送は承っておりません。予約商品と通常商品を一緒にご注文された場合は、予約商品の発売日にまとめてお届けいたします。
- 【同じ商品を複数購入する場合】
- ショッピングカート内の数量欄に、ご希望の数量を入力し[変更]ボタンをクリックしてください。
- ※商品によって購入数に制限を設ける場合がございます。
- 【商品を削除する場合】
- ショッピングカート内の該当商品をご確認の上、[削除]ボタンをクリックしてください。
複数種類の商品をご注文される場合は、カート下にある[ショッピングを続ける]ボタンをクリックしていただくと、カートに商品を保持した状態のまま前の画面へ戻ります。
- ※商品をカートに入れてから一定時間を過ぎると、自動的に削除されます。
- ※ブラウザの設定で、cookieが無効になっていると、カートが正常に作動しません。cookieを有効(受け付ける)設定にしてご利用ください。
3. ご注文手続きへ進む
ご希望の商品をショッピングカートに入れ終えたら、[ご注文手続きへ]ボタンからご購入の手続きへお進みください。
当サイトは会員登録せずにご購入の手続きが可能です。
4. 必要項目を入力・選択する
お名前・お届け先等のお客様情報、お支払い方法、配達希望日時等、画面の内容に従って入力・選択してお進みください。
(「必須」項目はすべて入力してください)
- 【お客様情報・お届け先入力】
- お間違い無いよう、ご入力ください。
- 【お支払い方法】
- 下記のいずれからお選びいただけます。詳しくはこちらをご参照ください。
・クレジットカード(一括、3、6、12回払いより選択)
・代金引換 - 【配達希望日/配達希望時間帯】
- 最短でのお届けをご希望の場合は、配達希望日・時間帯を選択せずにご注文ください。
・配達希望日:カート上に表示される期間よりお選びいただけます。
・配達時間帯:「午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」からお選びいただけます。
※ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2017年6月19日発送分より「20-21時」の 時間帯指定は「19-21時」に変更となります。
- ※在庫のある商品で配達希望日のご指定がない場合は、原則としてご注文受付後3営業日以内の出荷となります。
- ※予約商品をご購入の場合は、配達希望日を指定できません。
- ※天候や交通事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
ご注文完了前に、ご注文内容の確認画面が表示されます。
ご注文後のキャンセル・交換を含む、変更・追加・返品はお受けできかねますので、ご注文完了前に必ず内容をご確認ください。
5. ご注文完了
ご注文内容を確認後、[この内容で注文する]ボタンをクリックし、
ご注文完了のメッセージが表示されましたら、お手続き終了です。
ご注文時に入力されたメールアドレス宛に「order@teichiku-shop.com」より「ご注文完了メール」を送信致しますので、内容をご確認ください。
ドメイン指定「@teichiku-shop.com」の解除、または「order@teichiku-shop.com」からのメールを事前に受信できるように設定をお願い致します。
6. 商品の出荷について
配達希望日・時間帯の指定がある場合を除き、ご注文受付後3営業日以内に商品を出荷致します。
(予約商品等のご利用の場合を除きます。)
※インターネット販売の為、年中無休・24時間ご注文を受付ておりますが、土日・祝日等のご注文に関しましては翌営業日受付とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
商品出荷時に「mail@kuronekoyamato.co.jp」のアドレスより「お荷物お届けのご案内メール」を送信致します。
ドメイン指定や迷惑メール設定をされている場合には、あらかじめ受信できるよう設定をお願い致します。
「お荷物お届けのご案内メール」では、下記の内容をお知らせ致します。
- ・お届け先ご住所
- ・ヤマト運輸荷物お問い合わせ番号(伝票番号)
- ・お届け予定日時
- ※こちらのメールから、ご都合に合わせてお届け予定日時の変更が可能です。
- ※「お荷物お届けのご案内メール」に表記されたURLにアクセスしての配達希望日時の変更は、1回しかできません。同一の荷物で配達希望日時を2回以上変更される場合は、お近くのヤマト運輸サービスセンターまでご連絡ください。