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2023.02.15

2月15日発売PippingHot「Uncover」 商品発送不備のお詫びと交換対応のお知らせ

いつもテイチクオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

2月15日発売PippingHot「Uncover」下記対象のイベントにつきまして、初回限定盤Aと通常盤が誤って発送されていることが判明いたしました。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

 

<該当イベント>

・2022年11月26日開催WEB撮影会

正しい対象商品:初回限定盤A+初回限定盤B

今回発送された商品:通常盤+初回限定盤B

 

・2023年1月7日開催ネットサイン会

 正しい対象商品:初回限定盤B+通常盤

 今回発送された商品:初回限定盤B+初回限定盤A

 

・2023年1月8日開催WEB撮影会

 正しい対象商品:初回限定盤A+初回限定盤B

 今回発送された商品:通常盤+初回限定盤B

 

イベント対象商品をご購入いただいたお客様につきまして商品の交換をさせていただきます。(送料弊社負担)

大変お手数ではございますが誤って届いた商品のみ対象期間内に下記宛先まで着払いにてお送りいただきますようお願い致します。

発送いただく際、商品と一緒にお客様のお名前とご購入いただいた対象イベントを記入した紙を同封いただけますと幸いです。

 

<商品交換対象期間>

~2023年2月28日(火)まで

 

<送り先>
〒105-8505
東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルB館8F
テイチクエンタテインメント オンラインショップ担当行
TEL:03-6860-2247

 

着払いでお送りいただく際、弊社都合で大変恐縮ですが、可能でしたら「ヤマト運輸」か「佐川急便」をご利用いただけますと幸いです。

(新型コロナウイルス感染症対策の出社制限を設けており、他の業者よりスムーズな受け取りが可能なため)

 

商品到着確認後、順次正しい商品を発送させていただきます。

お届けまでお時間を頂戴してしまう場合がございますので何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

 

この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

再発防止に努めてまいりますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

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※返信は平日のみのご対応となります。